山东石岛天气预报15天准确_山东石岛天气预报15天

石岛天气预报 (2013-06-05 11:00发布)

5日星期三 白天 多云 高温 20℃ 南风 4-5级

夜间 晴 低温 15℃ 南风 4-5级

6日星期四 白天 晴 高温 20℃ 南风 4-5级

夜间 多云 低温 15℃ 南风 4-5级

7日星期五 白天 晴 高温 20℃ 南风 4-5级

夜间 多云 低温 14℃ 南风 4-5级

未来4-7天天气预报（2013-06-04 18:00发布） 仅供参考

8日星期六 白天 多云 高温 20℃ 南风 4-5级

夜间 多云 低温 15℃ 南风 4-5级

9日星期日 白天 阴 高温 19℃ 南风 4-5级

夜间 多云 低温 15℃ 南风 4-5级

10日星期一 白天 中雨 高温 20℃ 西南风 4-5级

夜间 阵雨 低温 15℃ 南风 4-5级

11日星期二

白天 多云 高温 20℃ 北风 4-5级

问题内容

部门答复

咨询本地人办理后付费手机无号码担保，是否需交纳担保金？ 长时间使用手机，对身体是否有害？

下线后，联系客户进行了解释：威海本地人，本人携带件至威海移动各自办营业厅办理入网后付费品牌，无需担保和保证金，但入网时需要提供客户信息如：住址、联系电话等资料。

中国移动用的GSM制式移动通信技术目前为全球80%的移动通信运营商所用，GSM用户全球达12亿以上，对环保和健康非常注重的欧洲国家使用GSM手机已有20余年的历史。

无论何种无线设备，包括手机、电视，都是有电磁辐射的，但是，GSM通信已经是成熟标准，各正规厂商生产的GSM手机都是符合国际标准的，手机出厂前对电磁波辐射指标有严格的检测，保证低于国家环保总局规定的手机辐射标准，从这个角度讲，手机是可以放心使用的。

咨询自己的手机话费余额不足1元为何停机？

我公司用系统自动计费，在话费低于1元时会由系统自动停机，客户在办理预付费入网时会我公司自动赠送1元话费，比如办理面值200元手机卡，启用时卡内的实际话费余额是201元，这样在余额不足1元停机时，不会占用到客户预存的费用。此外，我公司对预付费客户提供话费余额提醒短信服务，默认值20元，客户可拨打10086根据情况修改为50、30、15元，当余额低于设定值时，会向客户下发短信提醒，另外客户还可以通过本机拨打快捷查费电话1008602查询余额（本地拨打免费），随时掌握话费情况，避免手机停机耽误使用。

下线后再次联系客户，详细介绍，客户表示感谢。

咨询交费变化，对增值业务费不清楚

5月份起山东移动省公司统一对帐单进行了优化，主要目的为在原话费信息的基础上，进一步简化了帐单的展示形式，增强了帐单的清晰度，这样客户账单的展现格式比以往有所变化。

客户所提出的增值业务费，原仅包含客户拨打12590、12586等增值业务号码产生的费用，现增值业务费包括来电显示、彩铃、全时通、短信、彩信、GPRS上网、手机报、手机邮箱等业务收取的功能费、信息费以及动感地带客户的各种可选包费用等。

下线后再次联系客户，进一步向客户解释帐单中各项目包含的详细内容，客户表示已了解，并表示感谢。

咨询是否提供石岛的天气预报？

目前我公司可提供威海市区、荣成、文登、乳山、石岛五个地区的天气预报，且可提供上午、下午及早晚天气预报服务。客户可通过多种方式进行开通。

下线联系客户，进一步向客户说明石岛天气预报的详细订制方式，开通早晚天气预报，每月仅3元，每月早、晚各发一条，开通可编辑短信DZTQ0631SD发送至10658503。客户表示感谢，并通过短信形式成功订制了石岛早晚天气预报。

反映10086有没定时提醒服务，建议开通定时提醒。

10086是客户，现不提供提醒服务，针对客户建议，我们下线后为客户推荐了手机闹钟业务，手机闹钟业务可在指定的时间内，将客户预先设置好的需要提醒的内容事项，以语音的形式通过手机呼叫进行播放。设置方式有两种：发短信设置或直接拨打12536666进行设置。客户非常满意，表示会在需要的时候使用该业务。

反映04在经区办理的动感地带，但在环翠区工作，咨询办理相关业务是否可直接在环翠区营业厅办理？

威海移动客户办理业务变更、缴费等各类基本业务均可在威海移动各自办营业厅跨区办理。

下线后联系客户，客户所反映的问题是参与公司活动领取礼品，因相应礼品是按区县提前下发到营业厅，因此经区客户至环翠区要求领礼品时，营业员会提示客户至经区办理。

客户反应的这个问题非常好，我们已经修改了内部工作流程，如客户在遇到跨区领取礼品的问题，可向营业员说明，营业员会协调礼品调配为客户领取，如再有疑问可以拨打13863139999与我们联系，客户满意。

咨询手机怎样炒股，如何操作？

手机证券业务是通过GPRS网络为客户提供的证券应用服务，如果手机机型支持，可发短信8或SJZQ到10658068，收到PUSH地址进行下载安装软件后就可以通过手机相关操作进行使用，部分手机自带相应程序也可直接使用。该业务可提供：实时行情、股市资讯、在线交易等证券服务。

想使用在线交易的客户还需要到所的证券营业部申请开通在线交易，并获取六位数的营业部代码。

下线联系客户，了解客户所使用手机为诺基亚7610，该手机支持手机证券业务，已经指导客户开通了手机证券业务，客户满意。

咨询他看到广告说：在移动办业务，有机会获得奥运门票？

客户咨询的这个活动是我公司正在开展的“通过电子营业厅自助办业务，参加奥运门票抽奖”的活动。移动公司开通了各种自助的业务办理渠道方便客户办理业务，为让客户充分了解和使用，特开展该活动，活动时间为2008年7月1日—7月31日，参与方式为活动期间使用短信营业厅、网上营业厅、WAP手机营业厅其中任一渠道办业务，并且活动期内未拨打10086热线，即可获得参加抽奖资格，奖品是2008奥运会北京赛区门票。

短信营业厅是指发短信到10086查询办理业务，网上营业厅是指登陆山东移动网站 .sd.chinamobile办业务，WAP手机营业厅是指可上网手机登陆wap.sd.chinamobile办业务。

下线再次联系客户，详细说明自助渠道的使用方法，客户表示感谢。

咨询公司已针对聋哑人发短信费用减半收取，而对盲人来说，发短信就不方便，打电话非常重要，能否在话费方面给与适当优惠？

感谢这位热心的客户，我公司前期响应省要求对聋哑人涉及了“神州行爱心卡”，其中短信费用减半收取，对针盲人暂时还未有专门性的优惠资费，但我公司目前神州行品牌下有多款产品也是非常经济的，如神州行畅聊卡在市区打电话市话最低仅8分钱/分钟,接听全免费;在农村用惠农卡经济版，打电话市话前100分钟也仅8分钱/分钟，接听免费500分钟等。

下线后联系客户，推荐了神州行畅聊卡、神州行惠农卡。